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admin:admin_mangopaygroup
Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
| Les deux révisions précédentes Révision précédente Prochaine révision | Révision précédente Prochaine révision Les deux révisions suivantes | ||
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admin:admin_mangopaygroup [2021/01/14 14:26] pmariuzzo |
admin:admin_mangopaygroup [2021/01/14 14:34] pmariuzzo |
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|---|---|---|---|
| Ligne 58: | Ligne 58: | ||
| Dans “paramètres”, | Dans “paramètres”, | ||
| - | === 2 - Votre dossier Mangopay === | + | ==== 2 - Votre dossier Mangopay |
| Allez sur la page “paiement en ligne” ( ou “dossier mangopay” ) de l’onglet “paramètres” | Allez sur la page “paiement en ligne” ( ou “dossier mangopay” ) de l’onglet “paramètres” | ||
| Ligne 67: | Ligne 67: | ||
| * Saisissez l’IBAN du compte bancaire qui va recevoir les paiements | * Saisissez l’IBAN du compte bancaire qui va recevoir les paiements | ||
| - | === 3 - Envoi des documents administratifs === | + | ==== 3 - Envoi des documents administratifs |
| L’inscription à Mangopay présente désormais une nouvelle interface sur laquelle il vous suffit de compléter les informations vous concernant, puis de télécharger directement depuis l’application de Cagette.net les pièces justificatives vous concernant. | L’inscription à Mangopay présente désormais une nouvelle interface sur laquelle il vous suffit de compléter les informations vous concernant, puis de télécharger directement depuis l’application de Cagette.net les pièces justificatives vous concernant. | ||
| Ligne 95: | Ligne 95: | ||
| Pensez à soumettre votre dossier Mangopay au moins 10 jours avant l’ouverture des commandes, car en cas de pièce manquante, la validation du dossier peut prendre du temps. | Pensez à soumettre votre dossier Mangopay au moins 10 jours avant l’ouverture des commandes, car en cas de pièce manquante, la validation du dossier peut prendre du temps. | ||
| - | === 4 - Configuration === | + | ==== 4 - Configuration |
| Dans votre dossier Mangopay, lorsque tout les ronds sont verts et que votre statut est “REGULAR”, | Dans votre dossier Mangopay, lorsque tout les ronds sont verts et que votre statut est “REGULAR”, | ||
| Ligne 112: | Ligne 112: | ||
| Cagette.net retrouvera automatiquement le dossier Mangopay que vous avez déjà constitué. | Cagette.net retrouvera automatiquement le dossier Mangopay que vous avez déjà constitué. | ||
| - | Récupérer les fonds après la distribution | + | ===== Récupérer les fonds après la distribution |
| - | Validation de distribution | + | |
| + | ==== Validation de distribution | ||
| Avant de récupérer les fonds, vous devez valider la distribution. ( voir la documenation : https:// | Avant de récupérer les fonds, vous devez valider la distribution. ( voir la documenation : https:// | ||
| Ligne 119: | Ligne 121: | ||
| Les paiements et les commandes enregistrés dans Cagette.net doivent correspondre à la réalité. | Les paiements et les commandes enregistrés dans Cagette.net doivent correspondre à la réalité. | ||
| - | Virement | + | |
| + | ==== Virement | ||
| Si votre compte est validé par MangoPay, vous pouvez déclencher quand vous le souhaitez un virement dans l’onglet “paramètres”, | Si votre compte est validé par MangoPay, vous pouvez déclencher quand vous le souhaitez un virement dans l’onglet “paramètres”, | ||
| - | Remboursements | + | |
| + | ===== Remboursements | ||
| Si un client n’a pas eu la totalité de ses produits, il faudra le rembourser partiellement ou totalement en fonction des cas. | Si un client n’a pas eu la totalité de ses produits, il faudra le rembourser partiellement ou totalement en fonction des cas. | ||
| Ligne 130: | Ligne 136: | ||
| Cliquez sur le nom des clients concernés par un remboursement. | Cliquez sur le nom des clients concernés par un remboursement. | ||
| Modifiez sa commande en retirant les produits non livrés, Cagette va vous indiquer qu’il a trop payé. ( dans l’exemple ci-dessous, les aubergines n’ont pas été livrées, on doit donc rembourser 15€ au client | Modifiez sa commande en retirant les produits non livrés, Cagette va vous indiquer qu’il a trop payé. ( dans l’exemple ci-dessous, les aubergines n’ont pas été livrées, on doit donc rembourser 15€ au client | ||
| - | |||
| Cliquez sur “saisir un remboursement” et valider. | Cliquez sur “saisir un remboursement” et valider. | ||
| - | Contraintes | + | |
| - | Produits à poids variables : | + | ===== Contraintes |
| + | |||
| + | **Produits à poids variables :** | ||
| Attention, si vous vendez des produits à poids variables ( volailles, fromage à la coupe … ) , le paiement en ligne vous posera problème et pourra mener à de multiples ajustements de paiement ( paiement complémentaire en liquide à la livraison, ou micro-remboursement... ) | Attention, si vous vendez des produits à poids variables ( volailles, fromage à la coupe … ) , le paiement en ligne vous posera problème et pourra mener à de multiples ajustements de paiement ( paiement complémentaire en liquide à la livraison, ou micro-remboursement... ) | ||
| - | Cagnotte : | + | **Cagnotte :** |
| Il n’est pas conseillé d’utiliser le paiement en ligne en même temps que le paiement “Cagnotte”. Comme il est impossible de savoir à quels produits correspond un paiement Cagnotte, nous ne pouvons définir le montant de TVA d’un paiement cagnotte. | Il n’est pas conseillé d’utiliser le paiement en ligne en même temps que le paiement “Cagnotte”. Comme il est impossible de savoir à quels produits correspond un paiement Cagnotte, nous ne pouvons définir le montant de TVA d’un paiement cagnotte. | ||
| Si votre entreprise n’est pas soumise à TVA ce n’est pas important. | Si votre entreprise n’est pas soumise à TVA ce n’est pas important. | ||
| Ligne 146: | Ligne 153: | ||
| - | ==== Questions fréquentes ==== | + | ===== Questions fréquentes |
| - | Ma banque me propose des tarifs plus avantageux, est ce que Cagette.net peut intégrer la plateforme de paiement en ligne de ma banque ? | + | **Ma banque me propose des tarifs plus avantageux, est ce que Cagette.net peut intégrer la plateforme de paiement en ligne de ma banque ?** |
| - | Non, l’intégration d’un prestataire de paiement sur Cagette.net | + | Non, l’intégration d’un prestataire de paiement sur Cagette.net |
| De plus, les banques françaises sont très loin d’offrir l’éventail de fonctionnalités que propose des acteurs spécialisés comme Mangopay. | De plus, les banques françaises sont très loin d’offrir l’éventail de fonctionnalités que propose des acteurs spécialisés comme Mangopay. | ||
| - | Comment mes clients vont reconnaître les paiements Cagette.net sur leur relevé bancaire ? | + | **Comment mes clients vont reconnaître les paiements Cagette.net sur leur relevé bancaire ?** |
| Les paiements apparaissent comme ceci : “Paiement Par Carte Mgp Cagette.net” + date | Les paiements apparaissent comme ceci : “Paiement Par Carte Mgp Cagette.net” + date | ||
| - | En cas de produits non livrés, comment se passe le remboursement ? | + | **En cas de produits non livrés, comment se passe le remboursement ?** |
| La marche à suivre est indiquée dans le paragraphe “Remboursement”. | La marche à suivre est indiquée dans le paragraphe “Remboursement”. | ||
admin/admin_mangopaygroup.txt · Dernière modification: 2023/05/12 13:34 de pmariuzzo
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