Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- admin:admin_paiements [2022/11/29 09:25]
fbarbut
+++ admin:admin_paiements [2023/01/26 12:56]
pmariuzzo
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 ====== Gestion des paiements ======
-===== Le tutoriel pas à pas =====
-<html>
-<iframe src="https://player.vimeo.com/video/410939959" width="640" height="360" frameborder="0" allow="autoplay; fullscreen" allowfullscreen></iframe>
-</html>
-//Version du 23 avril 2020 - intégrations depuis la vidéo : carte bancaire sur place disponible//
 ===== Principe général =====
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 Dans l'onglet "membres", un bouton "Solde des adhérents" permet d'avoir une vue d'ensemble des soldes des membres de votre groupe.
+**Les étapes de validation d'une commande :**
-==== Contraintes liées à la gestion des paiements ====
+<html>
+<iframe src="https://player.vimeo.com/video/776517031" width="640" height="360" frameborder="0" allow="autoplay; fullscreen" allowfullscreen></iframe>
+</html>
-Afin de confirmer les paiements sur place et le contenu des commandes,  [[admin:validationdistrib|les distributions doivent être validées ]] par le coordinateur du groupe.
-Pour des raisons de simplicité, l'activation de la gestion des paiements empêche l'adhérent de modifier une commande après l'avoir faite.
+===== Obligation de validation de distribution =====
-On peut ajouter des produits et procéder à un paiement complémentaire, mais on ne peut pas en retirer, sinon cela donnerait lieu à une gestion complexe des remboursements.
-==== Moyens de paiement disponibles ====
+Afin de confirmer les paiements sur place et le contenu des commandes et assurer le bon fonctionnement de la plateforme, [[admin:validationdistrib|les distributions doivent être validées ]] par le coordinateur du groupe.
+Ainsi, si les 4 dernières distributions n'ont pas été validées, l'accès aux commandes sera rendu impossible. Voici l'écran affiché côté administrateur à cette occasion.
+{{ :admin:clipboard_-_5_janvier_2023_08_21.png?600 |}}
+===== Moyens de paiement disponibles =====
 Une fois les paiements activés, un menu apparaît pour vous permettre de sélectionner les moyens de paiements que vous souhaitez proposer à vos adhérents :
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   * Virements
   * Paiement par carte bancaire sur place ( si vous avez un terminal de paiement )
-  * Cagnotte
   * Paiement en ligne par carte bancaire ( [[contact@alilo.fr|nous consulter]] )
-=== Cagnotte ===
+==== Paiement sur place par carte bancaire ====
-Payer avec sa "cagnotte" permet d'enregistrer une commande sans payer tout de suite.
-Le système de solde de Cagette garde une trace de l'achat et l'adhérent doit équilibrer son solde de temps en temps en faisant un chèque mensuellement par exemple.
-Si l'option "//autoriser les cagnottes négatives//" n'est pas cochée, l'adhérent doit d'abord créditer son compte afin de pouvoir faire ses commandes.
-**ATTENTION** : CE MODE DE PAIEMENT NE PEUT ÊTRE ACTIVÉ EN MÊME TEMPS QUE LES AUTRES POUR DES RAISONS DE CONFLITS DE FONCTIONNEMENT DE NOS BASES DE DONNÉES
-=== Paiement sur place par carte bancaire ===
 Si vous disposez d'un terminal de paiement électronique (TPE) sur votre lieu de distribution, vous pouvez enregistrer désormais ce type de paiement.
+==== Paiement en ligne par carte bancaire ====
-=== Paiement en ligne par carte bancaire ===
 Si l'adhérent paye par carte bancaire, il peut directement saisir son numéro de carte ( CB, Visa, Mastercard ) comme pour n'importe quel achat en ligne.  Ce mode de paiement est automatiquement traité et ne nécéssite pas d'action de la part du coordinateur comme les virements, le liquide ou les chèques.
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 Pour ce faire, aller sur l'historique de paiement de l'adhérent, et saisissez un paiement nommé "reprise de solde".
 Le montant peut être positif ou négatif en fonction du solde de l'adhérent.

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