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admin:admin_paiements

Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

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admin:admin_paiements [2020/04/23 09:54]
pmariuzzo
admin:admin_paiements [2023/05/12 13:33] (Version actuelle)
pmariuzzo
Ligne 1: Ligne 1:
 ====== Gestion des paiements ====== ====== Gestion des paiements ======
- 
-La gestion des paiements est disponible à partir de Cagette.net version 0.9.2, pour l'activer cochez la case correspondante dans les options générales de votre groupe. 
- 
-===== Le tutoriel général===== 
- 
- 
-<html> 
-<iframe src="https://player.vimeo.com/video/410939959" width="640" height="360" frameborder="0" allow="autoplay; fullscreen" allowfullscreen></iframe> 
-</html> 
- 
-//Version du 23 avril 2020 - évolutions en cours (carte bancaire sur place)// 
- 
  
 ===== Principe général ===== ===== Principe général =====
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 La gestion des paiements dans Cagette.net se fait dans une logique de "compte adhérent" avec un solde par adhérent, comme dans un système comptable. La gestion des paiements dans Cagette.net se fait dans une logique de "compte adhérent" avec un solde par adhérent, comme dans un système comptable.
  
-L'idée est que chaque commande ou paiement de l'adhérent donne lieu à la création d'une opération positive ou négative sur le compte de l'adhérent : Une commande créé un débit sur le compte de l'adhérent ( il est redevable de telle somme auprès du groupe ) et le paiement d'une commande créé un crédit sur son compte.+L'idée est que chaque commande ou paiement de l'adhérent donne lieu à la création d'une opération positive ou négative sur le compte de l'adhérent : Une commande créé un débit sur le compte de l'adhérent ( il est redevable de telle somme ) et le paiement d'une commande créé un crédit sur son compte.
  
-Votre objectif en tant que coordinateur de groupe sera de **maintenir des soldes à zéro** avec vos adhérents. Un solde à zéro veut dire que l'adhérent n'a pas de dettes envers le groupe, et que le groupe n'a pas de dette envers cet adhérent.+Votre objectif en tant que coordinateur de Marché sera de **maintenir des soldes à zéro** avec vos adhérents. Un solde à zéro veut dire que l'adhérent n'a pas de dettes envers le Marché, et que le Marché n'a pas de dette envers cet adhérent.
  
-Si le solde de l'adhérent est positif, cela veut dire qu'il a de l'argent en réserve auprès du groupe ( "un avoir" issu d'un trop payé, ou juste pour provisionner en avance son compte ).+Si le solde de l'adhérent est positif, cela veut dire qu'il a de l'argent en réserve auprès du Marché ( "un avoir" issu d'un trop payé, ou juste pour provisionner en avance son compte ).
  
-Si le solde de l'adhérent est négatif, cela veut dire qu'il doit de l'argent au groupe+Si le solde de l'adhérent est négatif, cela veut dire qu'il doit de l'argent au Marché
  
-Dans "gestion adhérents", une page "Solde des adhérents" est dédiée au contrôle des soldes :+Dans l'onglet "membres", un bouton "Solde des adhérents" permet d'avoir une vue d'ensemble des soldes des membres de votre Marché. 
 +  
 +**Les étapes de validation d'une commande :** 
  
-{{ :admin:solde.png?direct&800 |}}+<html> 
 +<iframe src="https://player.vimeo.com/video/776517031" width="640" height="360" frameborder="0" allow="autoplay; fullscreen" allowfullscreen></iframe> 
 +</html>
  
-  
  
-==== Contraintes liées à la gestion des paiements ====+===== Obligation de validation de distribution =====
  
-Attention : pour des raisons de simplicité, l'activation de la gestion des paiements sur un groupe empêche l'adhérent de modifier une commande après l'avoir faite. On peut ajouter des produits et procéder à un paiement complémentairemais on ne peut pas en retirer, sinon cela donnerait lieu à une gestion complexe des remboursements.+Afin de confirmer les paiements sur place et le contenu des commandes et assurer le bon fonctionnement de la plateforme[[admin:validationdistrib|les distributions doivent être validées ]] par le coordinateur du Marché.
  
-==== Contrats AMAP et Commandes variables ====+Ainsi, si les 4 dernières distributions n'ont pas été validées, l'accès aux commandes sera rendu impossible. Voici l'écran affiché côté administrateur à cette occasion.
  
-Pour le paiement des **contrats AMAP**, le coordinateur va dans "gestion membre" et peut saisir manuellement les chèques que l'adhérent lui a donné pour équilibrer le solde de l'adhérent.+{{ :admin:clipboard_-_5_janvier_2023_08_21.png?600 |}}
  
-Pour le paiements des **commandes variables**, l'adhérent choisit lui-même son mode de paiement juste après avoir validé son panier. Que vous soyez en mode boutique ou standard, il faut choisir un paiement pour que la commande soit enregistrée.  
  
-==== Moyens de paiement disponibles ==== 
  
-Une fois les paiements activés, un menu apparait pour vous permettre de sélectionner les moyens de paiements que vous souhaitez proposer à vos adhérents :+===== Moyens de paiement disponibles ===== 
 + 
 +Une fois les paiements activés, un menu apparaît pour vous permettre de sélectionner les moyens de paiements que vous souhaitez proposer à vos adhérents :
  
   * Chèques   * Chèques
   * Liquide   * Liquide
   * Virements   * Virements
-  * Cagnotte+  * Paiement par carte bancaire sur place ( si vous avez un terminal de paiement )
   * Paiement en ligne par carte bancaire ( [[contact@alilo.fr|nous consulter]] )   * Paiement en ligne par carte bancaire ( [[contact@alilo.fr|nous consulter]] )
  
-=== Chèques === +==== Paiement sur place par carte bancaire ====
-Si l'adhérent choisit un paiement par chèque, il sera invité à préparer un chèque avec un code de référence pour faciliter son traitement par le trésorier de votre groupe.+
  
-Lors de la [[admin:validationdistrib|validation de distribution]]un coordinateur doit valider le fait que le chèque a été remis avec le bon montant et la bonne référence.+Si vous disposez d'un terminal de paiement électronique (TPE) sur votre lieu de distribution, vous pouvez enregistrer désormais ce type de paiement.
  
-=== Virements === +==== Paiement en ligne par carte bancaire ====
-Si l'adhérent paye par virement, un code de référence lui sera donné afin qu'il le fasse figurer sur le libellé du virement. Cela facilitera le pointage des virements par le trésorier de votre groupe.+
  
-Lors de la [[admin:validationdistrib|validation de distribution]], un coordinateur doit valider le fait que le virement a été reçu avec le bon montant et la bonne référence. 
- 
-=== Cagnotte === 
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-Payer avec sa "cagnotte" permet d'enregistrer une commande sans payer tout de suite.    
-Le système de solde de Cagette garde une trace de l'achat et l'adhérent doit équilibrer son solde de temps en temps en faisant un chèque mensuellement par exemple. 
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-Si l'option "//autoriser les cagnottes négatives//" n'est pas cochée, l'adhérent doit d'abord créditer son compte afin de pouvoir faire ses commandes. 
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-=== Paiement en ligne par carte bancaire === 
 Si l'adhérent paye par carte bancaire, il peut directement saisir son numéro de carte ( CB, Visa, Mastercard ) comme pour n'importe quel achat en ligne.  Ce mode de paiement est automatiquement traité et ne nécéssite pas d'action de la part du coordinateur comme les virements, le liquide ou les chèques. Si l'adhérent paye par carte bancaire, il peut directement saisir son numéro de carte ( CB, Visa, Mastercard ) comme pour n'importe quel achat en ligne.  Ce mode de paiement est automatiquement traité et ne nécéssite pas d'action de la part du coordinateur comme les virements, le liquide ou les chèques.
  
 ===== Repartir d'un solde existant ===== ===== Repartir d'un solde existant =====
  
-Si vous souhaitez passer d'une gestion manuelle à Cagette.net pour la gestion des paiements, vous aurez certainement besoin de reporter les soldes actuels de vos adhérents dans Cagette.+Si vous souhaitez passer d'une gestion manuelle à Cagette.net pour la gestion des paiements, vous aurez peut être besoin de reporter les soldes actuels de vos adhérents dans Cagette.
  
 Pour ce faire, aller sur l'historique de paiement de l'adhérent, et saisissez un paiement nommé "reprise de solde". Pour ce faire, aller sur l'historique de paiement de l'adhérent, et saisissez un paiement nommé "reprise de solde".
 Le montant peut être positif ou négatif en fonction du solde de l'adhérent. Le montant peut être positif ou négatif en fonction du solde de l'adhérent.
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admin/admin_paiements.1587635688.txt.gz · Dernière modification: 2020/04/23 09:54 de pmariuzzo