Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- admin:admin_remplir_adherents [2015/12/14 15:08] – créée fbarbut
+++ admin:admin_remplir_adherents [2025/07/15 09:11] (Version actuelle) – [Inscrire un ou plusieurs clients à son marché/regroupement] fbarbut
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-====== Remplir la liste des adhérents ======
+====== Inscrire un ou plusieurs clients à son marché / groupement ======
-Si vous venez d'ouvrir votre compte Cagette.net, vous souhaitez surement remplir la liste des adhérents pour qu'ils puissent à terme se connecter et utiliser aussi le logiciel.
+===== Invitation de vos clients =====
-Au fil du temps, vous aurez aussi besoin d'ajouter de nouveaux adhérents et de les inviter sur Cagette.
+L'inscription de vos clients est la pierre angulaire de votre stratégie commerciale : il vous faut arriver à faire arriver celui-ci sur votre page d'accueil pour espérer le voir ensuite commander.
-===== Importation =====
+Elle varie selon le paramétrage du marché que vous avez choisi : Ouvert, Liste d'attente ou fermé. Retrouvez les spécificités [[admin:ouverture|ici]].
-Si vous avez déjà la liste de vos adhérents dans un tableur, vous pouvez les importer.
+====Marché ouvert====
-Consultez l'aide directement sur la page d'import : http://app.cagette.net/member/import
+Pour faire connaître votre marché en mode ouvert, deux cas possibles se présentent :
-===== Création de compte adhérent manuelle =====
+) le partage de l'URL du marché :
+  * le client arrive directement sur la page d'accueil du marché
+  * il peut cliquer sur faire mes courses et commander, ou bien demander à suivre le marché
+  * il s'inscrit sur la plateforme à la fin de sa commande
+  * il reçoit alors un e-mail d'accueil
-Vous pouvez également créer un nouvel adhérent en cliquant sur "gestion adhérents" -> "nouvel adhérent"
+Ce mode est plus particulièrement adapté si vous faites connaître votre marché via des réseaux sociaux ou des affiches.
+Vous retrouvez l'URL de votre marché sur la page d'accueil du marché avec le bouton "Partager".
-Attention à bien saisir l'email car il est indispensable pour la suite des opérations. Un nom et prénom sont aussi obligatoires.
+) vous ajoutez manuellement un client :
+  * vous allez sur la page CLIENTS de votre marché
+  * vous cliquez sur "nouveau client" et ajoutez son adresse e-mail
+  * il reçoit un e-mail de bienvenue et les prochains mails d'ouverture de commande
+  * il finira son inscription à sa première commande
-===== J'ai créé tous mes adhérents, que faire maintenant ? =====
+L'enjeu dans ce cas est de penser à récupérer les adresses e-mail des personnes intéressées par vos produits.
-Vous pouvez maintenant les inviter à se connecter à Cagette.
-Vous pouvez le faire de deux manière différentes :
+====Marché avec liste d'attente====
-==== 1/ Envoyer une invitation automatique à tout le monde ====
+Là aussi, deux possibilités :
-Allez dans la gestion des adhérents, cliquez sur "Ne s'est jamais connecté" dans "Sélections".
+) le partage de l'URL du marché :
+  * le client arrive directement sur une page où il peut s'inscrire en liste d'attente - il devra avoir créé son compte avant
+  * l'administrateur reçoit un e-mail de demande et peut accepter le client
+  * il reçoit l'e-mail de bienvenue et peut commander
-Vous allez voir la liste des personnes qui sont dans votre liste d'adhérent mais qui ne se sont jamais connecté.
+) vous ajoutez manuellement un client :
-Attention, il peut s'agir de nouveaux adhérents que vous venez de saisir, mais aussi d'adhérents inscrits depuis plus longtemps et qui n'ont pas pu/voulu se connecter.
+  * vous allez sur la page CLIENTS de votre marché
+  * vous cliquez sur "nouveau client" et ajoutez son adresse e-mail
+  * il reçoit un e-mail de bienvenue et les prochains mails d'ouverture de commande
+  * il finira son inscription à sa première commande
-Cliquez sur le gros bouton "Envoyer des invitations" en bas de page pour leur envoyer automatiquement des invitations à se connecter à Cagette.
+====Marché fermé====
-Voici l'invitation qu'ils recevront, ils n'auront qu'a cliquer sur le bouton, définir leur mot de passe et ils pourront utiliser leur compte.
+Un seul cas est possible ici : l'administrateur doit lui-même ajouter le client. Cela génèrera un e-mail de bienvenue et invitera le client à finaliser son inscription pour pouvoir commander. Il recevra également les e-mails d'ouverture même s'il n'a pas validé son compte.
-{{:image.png?nolink|}}
-Pour les prochaines connexions à Cagette, ils pourront se connecter "normalement" en cliquant sur "Connexion" et en saisissant leur email et leur mot de passe.
+===== Création d'un compte utilisateur par l'administrateur =====
-==== 2/ Invitation manuelle ====
+Dans quelques rares cas, vous pouvez créer à la place de la personne un compte sur Cagette : personnes ne disposant pas d'ordinateur ou de mobile connectée, trop éloignées de l'usage du numérique...
+Pour cela, la démarche est la même que dans le cas précédent, à la différence qu'à la fin du formulaire, vous devrez activer le bouton "Mode Création", puis cocher une case indiquant que vous avez obtenu le consentement de la personne concernée pour lui créer un compte sur Cagette. Nous vous recommandons dans ce cas d'avoir une pièce justificative de ce consentement pour être parfaitement en règle avec la législation européenne.
+Vous pouvez également créer un nouveau client en cliquant sur la page "CLIENTS" -> "nouveau client"
+Attention à bien saisir un email, quitte à l'inventer, car il est indispensable pour la suite des opérations. Un nom et prénom sont aussi obligatoires.
+===== Importation =====
-Vous souhaitez peut-être envoyer un petit message personnalisé à ce nouvel adhérent pour lui souhaiter la bienvenue.
+Si vous avez déjà la liste de vos clients dans un tableur, vous pouvez les importer via le bouton "Importer des clients" de la page CLIENTS. Il vous suffit de suivre les consignes proposées.
-Vous pouvez donc lui envoyer directement un email, en lui envoyant un lien vers cette page ou en faisant un copier/coller dans votre message : [[premiers_pas|Comment se connecter à Cagette.net ?]]