| Les deux révisions précédentes
Révision précédente
Prochaine révision
|
Révision précédente
|
admin:messagerie [2021/02/09 09:09]
pmariuzzo [Quelques conseils pratique] |
admin:messagerie [2023/05/12 13:30] (Version actuelle)
pmariuzzo |
| ====== La Messagerie ====== | ====== La Messagerie ====== |
| |
| L'outil de messagerie d'un groupe est accessible aux membres ayant le [[admin:droits|droit d'administration]] correspondant. À travers celui-ci, vous pourrez envoyer un message collectif : | L'outil de messagerie d'un Marché est accessible aux membres ayant le [[admin:droits|droit d'administration]] correspondant. À travers celui-ci, vous pourrez envoyer un message collectif : |
| * en personnalisant le nom et l'adresse e-mail de l'expéditeur, de façon à être bien identifié | * en personnalisant le nom et l'adresse e-mail de l'expéditeur, de façon à être bien identifié |
| * en ciblant un public spécifique (voir paragraphe Destinataires ci-dessous) | * en ciblant un public spécifique (voir paragraphe Destinataires ci-dessous) |
| |
| Parmi les destinataires possibles, vous avez des liste prédéfinies : | Parmi les destinataires possibles, vous avez des liste prédéfinies : |
| * **"Tous les membres du groupe"** : envoie un message à toutes les personnes membres du groupe, sans distinction (coordinateurs et producteurs compris). | * **"Tous les membres du Marché"** : envoie un message à toutes les personnes membres du Marché, sans distinction (coordinateurs et producteurs compris). |
| * **"Les administrateurs"** : toute personne disposant de droit d'administration sur le groupe, qu'ils soient coordinateurs ou producteurs. | * **"Les administrateurs"** : toute personne disposant de droit d'administration sur le Marché, qu'ils soient coordinateurs ou producteurs. |
| * **"Contacts des catalogues"** : tous les contacts/coordinateurs des catalogues actifs. | * **"Contacts des catalogues"** : tous les contacts/coordinateurs des catalogues actifs. |
| * **"Test"** : vous permet de visualiser un message avant d'envoyer à tous. | * **"Test"** : vous permet de visualiser un message avant d'envoyer à tous. |
| * **"Membres sans commande"** : membre n'ayant jamais passé une seule commande sur le groupe. Ne doit pas être compris comme les personnes n'ayant pas commandé "seulement" la semaine en cours. | * **"Membres sans commande"** : membre n'ayant jamais passé une seule commande sur le Marché. Ne doit pas être compris comme les personnes n'ayant pas commandé "seulement" la semaine en cours. |
| * **"Membres avec commande"** : personnes ayant passé au moins une commande sur le groupe. Certaines personnes de cette liste peuvent ne plus être membre du groupe. | * **"Membres avec commande"** : personnes ayant passé au moins une commande sur le Marché. Certaines personnes de cette liste peuvent ne plus être membre du Marché. |
| * **"Adhésions à renouveler"** : membres qui ont une adhésion à renouveler. //Seulement visible pour les groupes gérant des cotisations/adhésions//. | * **"Adhésions à renouveler"** : membres qui ont une adhésion à renouveler. //Seulement visible pour les Marchés gérant des cotisations/adhésions//. |
| * **"Adhésions à jour"** : membres qui ont une adhésion à jour. //Seulement visible pour les groupes gérant des cotisations/adhésions//. | * **"Adhésions à jour"** : membres qui ont une adhésion à jour. //Seulement visible pour les Marchés gérant des cotisations/adhésions//. |
| * **"Ne s'est jamais connecté"** : membres qui ne se sont jamais connecté. | * **"Ne s'est jamais connecté"** : membres qui ne se sont jamais connecté. |
| * **"Liste d'attente"** : personnes qui sont sur la liste d'attente du groupe. | * **"Liste d'attente"** : personnes qui sont sur la liste d'attente du Marché. |
| * **"Ne s'est jamais connecté"** : membres qui ne se sont jamais connecté. | * **"Ne s'est jamais connecté"** : membres qui ne se sont jamais connecté. |
| * **"Ayant déjà commandé pour la prochaine distribution"** : membres ayant commandé pour la distribution la plus proche dans le temps. | * **"Ayant déjà commandé pour la prochaine distribution"** : membres ayant commandé pour la distribution la plus proche dans le temps. |
| |
| |
| Vous remarquerez que ces catégories sont également disponibles dans l'onglet "Membres", pour filtrer les différents membres de votre groupe. | Vous remarquerez que ces catégories sont également disponibles dans l'onglet "Membres", pour filtrer les différents membres de votre Marché. |
| |
| ==== Modifier une liste prédéfinie avant envoi ==== | ==== Modifier une liste prédéfinie avant envoi ==== |
| {{ :admin:corps_de_message.png?600 |}} | {{ :admin:corps_de_message.png?600 |}} |
| |
| Il est désormais possible de réutiliser le corps d'un message précédent, et ce autant au sein d'un même groupe qu'entre groupes dont vous êtes administrateur.Pour cela, vous trouverez une barre défilante en dessous du corps du message. | Il est désormais possible de réutiliser le corps d'un message précédent, et ce autant au sein d'un même Marché qu'entre Marchés dont vous êtes administrateur. Pour cela, vous trouverez une barre défilante en dessous du corps du message. |
| | Cela vous permettra d'accélérer l'envoi d'un même message dans plusieurs Marchés et vous empêcher les erreurs dues au copier/coller depuis une source tierce (Google Doc, Word, etc). |
| Attention, cette fonction n'est pas rétroactive et fonctionnera donc à partir des messages envoyés à partir du 9 février 2021. | Attention, cette fonction n'est pas rétroactive et fonctionnera donc à partir des messages envoyés à partir du 9 février 2021. |
| | |
| | Seulement le sujet et le message sont réutilisés (pas les destinataires ni le nom et courriel expéditeur si jamais il a été modifié). |
| | |
| |
| |
| * Si la première ligne du texte copié est formatée (un titre par exemple), ce formatage ne sera pas collé dans la messagerie Cagette. Pour éviter ce problème vous pouvez ajouter une ligne vide en début de texte avant de le copier. | * Si la première ligne du texte copié est formatée (un titre par exemple), ce formatage ne sera pas collé dans la messagerie Cagette. Pour éviter ce problème vous pouvez ajouter une ligne vide en début de texte avant de le copier. |
| * Les sauts de lignes ne sont pas pris en compte quand un message est copié depuis Google Doc. | * Les sauts de lignes ne sont pas pris en compte quand un message est copié depuis Google Doc. |
| | |
| | **Pour les utilisateurs de smartphone (note du 22 avril 2021)** : La rédaction de message est actuellement impossible pour les utilisateurs d'Android, pour des raisons d'incompatibilité entre notre technologie et le système d'exploitation mobile. La communauté Android travaille actuellement sur un rectificatif qui devrait résoudre ce problème à moyen terme. |
| |
| ===== Quelques conseils pratiques ===== | ===== Quelques conseils pratiques ===== |
| |
| Retrouvez sur cette {{ :admin:conseils_mise_en_page_nouvelle_messagerie.pdf |fiche guide}} quelques conseils prodigués par Coline pour réaliser des messages pertinents. | Retrouvez sur {{ :admin:conseils_mise_en_page_nouvelle_messagerie2.pdf |cette fiche guide}} quelques conseils prodigués par Coline pour réaliser des messages pertinents. |
| |
| Retrouvez également [[https://documentation.mailjet.com/hc/fr/articles/360043101193-Comment-faire-arriver-mes-messages-en-bo%C3%AEte-de-r%C3%A9ception-et-non-en-courrier-ind%C3%A9sirable-|les recommandations de la part de notre prestataire Mailjet]], qui concernent également votre façon de rédiger les e-mails. | Retrouvez également [[https://documentation.mailjet.com/hc/fr/articles/360043101193-Comment-faire-arriver-mes-messages-en-bo%C3%AEte-de-r%C3%A9ception-et-non-en-courrier-ind%C3%A9sirable-|les recommandations de la part de notre prestataire Mailjet]], qui concernent également votre façon de rédiger les e-mails. |
| |
