Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- cpro:frais [2023/09/18 15:22] – fbarbut
+++ cpro:frais [2024/08/27 15:06] (Version actuelle) – fbarbut
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-====== Frais sur Cagette.net ======
+====== Tout savoir sur les frais sur Cagette.net ======
-La plateforme Cagette.net prélève des frais aux producteurs pour financer son fonctionnement.
-Les tarifs varient en fonction du mode de paiement choisi et du compte du Producteur.
+Pour financer son fonctionnement, la plateforme Cagette.net prélève un pourcentage des ventes réalisées par les producteurs du réseau.
-En tant que producteur, n'oubliez pas que les frais ne sont pas "ajoutés" au prix de vos produits, pensez donc à les intégrer lorsque vous réfléchissez au prix de vos produits.
+Sur cette page, nous vous expliquons les deux formules possibles ainsi que la façon dont on prélève les frais selon les moyens de paiement.
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+Pour connaître votre formule actuelle, allez dans votre espace Producteur, onglet “//Paramètres//”, puis cliquez sur “//Ma formule//”.
-===== Conditions générales =====
+===== I - Les deux formules proposées aux Producteurs =====
-^ ^ Pour les marchés avec\\ [[cpro:stripe|paiement en ligne Stripe]] ^ Pour les marchés avec paiement sur place\\ (chèque,espèces,TPE sur place)  ^
-| Frais HT | 9 %  | 6 % |
-| Frais TTC | 10,8 % | 7,2 % |
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+  * La formule **FLEXIBLE** : 6% HT sur les ventes TTC (formule active de base sur votre espace Producteur)
+  * La formule **ENGAGEE** ([[https://www.cagette.net/formule_engagee/|voir les conditions]]) : 2% HT sur les ventes TTC
-===== Conditions particulières pour les producteurs "Membres" =====
+IMPORTANT : les frais sont plafonnés pour rester toujours accessibles.
-Certains producteurs bénéficient de la formule Membre après avoir suivi une de nos formations. Pour savoir quel est votre statut, allez dans votre espace producteur, puis "Paramètres" puis "Facturation".
+Nos frais sont strictement plafonnés. Quelle que soit la formule choisie, vous ne paierez plus de frais au-delà de 23 400€ de ventes annuelles. Ce plafond assure que nos services restent toujours abordables, même pour les utilisateurs à fort volume de ventes.
-Situations possibles :
+Exemple concret :
+  * Pour la formule Engagée, les frais sont limités à un maximum de 468€ HT par an.
+  * Cela équivaut en moyenne à seulement 39€ HT par mois maximum, quel que soit votre chiffre d'affaires au-delà du seuil.
-**1) Marché créé __avant__ le 16/10/2023, vous avez au moins un catalogue relié à ce marché __avant__ le 16/10/2023**
+Ce système de plafonnement vous permet de développer votre activité sereinement, sans craindre une augmentation disproportionnée des frais.
-**2) Marché créé __après__ le 16/10/2023, vous êtes le créateur du marché (administrateur) **
+===== II - L'option paiement en ligne multi-producteur =====
-Si vous êtes dans l'une de ces situations, vous bénéficiez de frais réduits. Vous devez explicitement activer cette option lorsque vous reliez votre catalogue ( Choix //"J'active la gratuité"//  ).
+Le paiement en ligne multi-producteur est une option supplémentaire aux frais de plateforme.
+Sur les marchés Cagette qui ont activé cette option, le coût est de + 3%HT sur les ventes TTC.
+Ces frais sont facturés à prix coûtant. Nous proposons ce service uniquement pour vous permettre de sécuriser les paiements et faciliter les collaborations entre producteurs.
+[[cpro:stripe|En savoir plus]]
+===== III - Modalités de prélèvement des frais =====
+Le prélèvement des frais varie selon si vos ventes sont réalisées sur un marché Cagette avec paiement en ligne ou avec paiement sur place au retrait du panier.
+Il est possible d'avoir d'un côté des marchés avec paiement en ligne et de l'autre des marchés avec un paiement sur place, au retrait des produits.
+Modalités de prélèvement :
+  * **Si paiement en ligne** : les frais de plateforme et les frais de paiement en ligne sont prélevés automatiquement au paiement des clients. Ce que vous recevez sur votre compte bancaire par virement correspond donc à vos recettes déduites de l’ensemble des frais.
+  * **Si paiement sur place** : les frais de plateforme sont prélevés automatiquement une fois par mois et sont calculés sur les ventes du mois écoulé. Vous aurez au préalable autorisé les prélèvements sécurisés via votre CB ou par prélèvement SEPA (au choix).
+A noter : C’est l’étape de validation de distribution qui permet de valider le montant sur lequel seront calculés les frais. Vous avez donc la possibilité d’ajuster si un client annule sa commande ou si un produit est manquant.
+===== IV - Cas particulier des produits à prix variable selon pesée =====
+Cette fonction est souvent utilisée par les éleveurs pour pouvoir ajuster le prix des produits dont le poids varie de façon importante d’un colis à l’autre.
+Pour le calcul des frais prélevés, deux options possibles :
+  * **Option 1** (l’idéal) : vous ajustez les poids des différents colis. Ainsi les frais prélevés correspondront exactement à ce que vous avez vendu. //Bonne nouvelle : une interface va être développée d’ici le 1er octobre pour vous permettre de faire toutes vos saisies sur une même page !//
+  * **Option 2** : Si vous ne voulez pas prendre le temps d’ajuster le poids réel des colis, le calcul des frais se fera sur le tarif de base annoncé aux clients. On peut raisonnablement imaginer que sur l’ensemble des colis, cela revient globalement au même.
+===== V - Facturation =====
+Quelque soit la situation vous aurez accès à toutes les factures nécessaires depuis votre espace Producteur dans l'onglet "//Paramètres//" puis sur "//Comptabilité//".
-^ ^ Pour les marchés avec\\ [[cpro:stripe|paiement en ligne Stripe]] ^ Pour les marchés avec paiement sur place\\ (chèque,espèces,TPE sur place)  ^
-| Frais HT | 3 %  | 0 % |
-| Frais TTC | 3,6 % | 0 % |
-Pour tous les autres cas, les conditions générales s'appliquent.