Outils pour utilisateurs

Outils du site


errors:messagerie

Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

Lien vers cette vue comparative

Les deux révisions précédentes Révision précédente
Prochaine révision Les deux révisions suivantes
errors:messagerie [2021/01/25 14:00]
pmariuzzo [Dernières anomalies en date]
errors:messagerie [2021/01/25 14:50]
pmariuzzo
Ligne 18: Ligne 18:
 Un service de messagerie professionnel comme Mailjet s'assure au travers d'une batterie d'indicateurs de notre bonne réputation auprès des fournisseurs de boite mails. Parmi ces indicateurs, nous retrouvons : Un service de messagerie professionnel comme Mailjet s'assure au travers d'une batterie d'indicateurs de notre bonne réputation auprès des fournisseurs de boite mails. Parmi ces indicateurs, nous retrouvons :
  
-  * le nombre de mails déclarés en spams : il n'est pas rare que dans certains cas, les mails de Cagette.net soit perçu comme des messages intempestifs. Or, un des réflexes fréquents est de placer ces messages dans les spams. +  * le taux de rebond ("bounces") : retour de mail car adresse non-existante, ou surchargée  
-Cette information remonte alors à notre service Mailjet, qui calcule le pourcentage de mails déclarés en spams sur le nombre total de mails envoyés. S'il franchit un certain pallier, alors Mailjet est en mesure de limiter l'envoi des e-mails afin de rétablir une meilleure réputation.+  * le taux de désabonnements 
 +  * les blocages 
 +  * le taux et le nombre de mails déclarés en spams : il n'est pas rare que dans certains cas, les mails de Cagette.net soit perçu comme des messages intempestifs. Or, un des réflexes fréquents est de placer ces messages dans les spams. 
 +Cette information remonte alors à notre service Mailjet, qui calcule le pourcentage de mails déclarés en spams sur le nombre total de mails envoyés. S'il franchit un certain pallier, alors Mailjet est en mesure de limiter l'envoi des e-mails afin de rétablir une meilleure réputation, et de respecter à nouveau [[https://fr.mailjet.com/sending-policy/|sa politique d'envoi]].
  
 +=== Que puis-je faire pour aider Cagette ? ===
 +
 +Si une bonne partie de cette problématique repose sur des efforts à mettre en œuvre de notre côté (facilitation du désabonnement, paramétrage fin des mails reçus...), votre collaboration au travers des bonnes pratiques ne pourra qu'être bénéfique ici.
 +
 +Ainsi, vous pouvez :
 +  * **Inciter vos membres de groupe à faire des choix éclairés** en terme de réception de mail automatique, en les invitant à se connecter à la page Mon Compte, et aller sur le bouton "Modifier" pour cocher les options de mails correspondants à leurs envies.
 +
 +Attention, bien que vous puissiez accéder par vous-même à certains comptes, ce choix doit rester celui de l'utilisateur, dans le cadre du respect des données personnelles.
 +
 +  * **En optimisant vos envois de mails personnalisés** : Veillez à ne pas envoyer trop de messages fréquemment, penser à mettre chaque information en commun pour favoriser l'envoi d'un message unique. 
  
 ===== Les problèmes récurrents rencontrés ===== ===== Les problèmes récurrents rencontrés =====
errors/messagerie.txt · Dernière modification: 2023/05/17 09:50 de pmariuzzo