Documentation Cagette.net

Outils pour utilisateurs

Outils du site

Piste:
errors:messagerie

Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

Lien vers cette vue comparative

Les deux révisions précédentes Révision précédente
Dernière révision Les deux révisions suivantes
errors:messagerie [2021/01/25 14:50]
pmariuzzo 		errors:messagerie [2021/01/26 13:46]
pmariuzzo
Ligne 34: Ligne 34:
  
   * **En optimisant vos envois de mails personnalisés** : Veillez à ne pas envoyer trop de messages fréquemment, penser à mettre chaque information en commun pour favoriser l'envoi d'un message unique.    * **En optimisant vos envois de mails personnalisés** : Veillez à ne pas envoyer trop de messages fréquemment, penser à mettre chaque information en commun pour favoriser l'envoi d'un message unique. 
 +
 +Retrouvez à ce titre [[https://documentation.mailjet.com/hc/fr/articles/360043101193-Comment-faire-arriver-mes-messages-en-bo%C3%AEte-de-r%C3%A9ception-et-non-en-courrier-ind%C3%A9sirable-|les recommandations de la part de notre prestataire Mailjet]], qui concernent également votre façon de rédiger les e-mails.
  
 ===== Les problèmes récurrents rencontrés ===== ===== Les problèmes récurrents rencontrés =====
Ligne 51: Ligne 53:
  
 Il arrive que parfois, les messages n'arrivent même pas dans les spams de l'utilisateur, alors que la plateforme a bien donné l'ordre d'envoi à Mailjet. Ce problème se pose soit parce que l'utilisateur en question a déclaré, volontairement ou non, un de nos précédents mails en spam, et donc que Mailjet préfère bloquer les messages suivants que de les faire arriver dans les spams, pour une raison de réputation. Soit parce qu'un fournisseur de messagerie nous filtre à la source (moins fréquent). Il arrive que parfois, les messages n'arrivent même pas dans les spams de l'utilisateur, alors que la plateforme a bien donné l'ordre d'envoi à Mailjet. Ce problème se pose soit parce que l'utilisateur en question a déclaré, volontairement ou non, un de nos précédents mails en spam, et donc que Mailjet préfère bloquer les messages suivants que de les faire arriver dans les spams, pour une raison de réputation. Soit parce qu'un fournisseur de messagerie nous filtre à la source (moins fréquent).
 +
 +**Si un de vos membres est dans ce cas, et qu'il souhaite à nouveau recevoir les messages de notre part, merci de nous contacter à l'adresse support@cagette.net, nous lui donnerons les directives à suivre pour rétablir la liaison avec notre service d'envoi de message.**
  
  
errors/messagerie.txt · Dernière modification: 2023/05/17 09:50 de pmariuzzo

Outils de la page

Sauf mention contraire, le contenu de ce wiki est placé sous les termes de la licence suivante : CC Attribution-Share Alike 4.0 International
CC Attribution-Share Alike 4.0 International Donate Powered by PHP Valid HTML5 Valid CSS Driven by DokuWiki