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support [2022/04/13 08:07]
pmariuzzo créée
support [2022/04/13 08:14] (Version actuelle)
pmariuzzo
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 ====== Contacter le support ====== ====== Contacter le support ======
  
-Vous pouvez contacter le support pour faire remonter un problème technique rencontré sur notre plateforme, ou une demande d'information que vous ne trouvez pas dans la documentation. Écrivez un e-mail à l'adresse [[support@cagette.net|support@cagette.net]]+Vous pouvez contacter le support pour faire remonter un problème technique rencontré sur notre plateforme, ou une demande d'information que vous ne trouvez pas dans la [[start|documentation]]. Écrivez un e-mail à l'adresse [[support@cagette.net|support@cagette.net]]
  
 Pensez, le cas échéant, à indiquer les informations utiles au traitement du problème évoqué :  Pensez, le cas échéant, à indiquer les informations utiles au traitement du problème évoqué : 
-le nom du groupe concerné ou son numéro d'identifiant (présent dans l'URL de la page Paramètres),  +  * le nom du groupe concerné ou son numéro d'identifiant (présent dans l'URL de la page Paramètres),  
-le nom du producteur ou du consommateur concerné et son adresse e-mail.+  le nom du producteur ou du consommateur concerné et son adresse e-mail.
  
 En cas d'erreur ou d'incompréhension, n'hésitez pas à réaliser une [[https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/utiliser-l-outil-capture-d-%C3%A9cran-pour-effectuer-des-captures-d-%C3%A9cran-00246869-1843-655f-f220-97299b865f6b|capture d'écran]] de la page posant souci. En cas d'erreur ou d'incompréhension, n'hésitez pas à réaliser une [[https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/utiliser-l-outil-capture-d-%C3%A9cran-pour-effectuer-des-captures-d-%C3%A9cran-00246869-1843-655f-f220-97299b865f6b|capture d'écran]] de la page posant souci.
 +
 +Vous recevrez une première réponse dans les 24h (semaine) à 48h (week-end) au plus tard.
support.1649837268.txt.gz · Dernière modification: 2022/04/13 08:07 de pmariuzzo