Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- errors [2021/03/20 06:40]
pmariuzzo
+++ errors [2021/04/18 08:05]
pmariuzzo
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 ==== Erreurs ponctuelles ====
-* RAS
+* **Dimanche 18 avril, depuis 7h du matin : plateforme inaccessible **
+Il est impossible de se connecter à l'application depuis ce matin, les navigateurs moulinent et arrivent sur la page "The page you are looking for is temporarily unavailable. Please try again later. "
+Nous avons contacté l'entreprise responsable de nos serveurs, et revenons vers vous une fois le problème résolu.
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 ==== Erreurs récurrentes ====
+<html><div id="unauthorized"></div></html>
   * **Depuis lundi 25 janvier : Pages Messagerie et Membres - "Vous n'êtes pas autorisé" **
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 La dernière mise à jour des fonctions Membres et Messagerie a induit une erreur chez certains utilisateurs, qui malgré des droits d'administration pour les deux pages, retrouvent un encart les empêchant d'utiliser les fonctionnalités associées.
-{{ ::143946661_10225691983706811_1606476989809027714_n.jpg?200 |}}
+{{ ::143946661_10225691983706811_1606476989809027714_n.jpg?300 |}}
 Pas de solution interne trouvée à l'heure actuelle, mais plusieurs solutions à mettre en œuvre de votre côté en fonction des cas rencontrés :
   - Se déconnecter / se reconnecter de façon classique via la page de Login
-  - Il peut s'agir d'un problème de paramétrage de votre navigateur, qui refuse toute forme de "cookie", et donc du fichier que nous utilisons pour permettre l'accès aux fonctions nécessaires. Par exemple, si vous activer sur votre navigateur l'option pour "ne pas conserver l'historique des sites à la fermeture du navigateur", alors votre navigateur est possiblement par défaut on est en "navigation privée". Si vous décochez cette option, ou désactiver un plugin visant à empêcher l'usage de cookies, cela pourrait résoudre le problème.
+  - Il peut s'agir d'un problème de paramétrage de votre navigateur, qui refuse toute forme de "cookie", et donc du fichier que nous utilisons pour permettre l'accès aux fonctions nécessaires. Par exemple, si vous activer sur votre navigateur l'option pour "ne pas conserver l'historique des sites à la fermeture du navigateur", alors votre navigateur est possiblement par défaut en "navigation privée". Si vous décochez cette option, ou désactiver un plugin visant à empêcher l'usage de cookies, cela pourrait résoudre le problème.
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 La mise à jour du mode de commande des AMAP a induit un changement d'affichage, dont l'adaptation sous tous les formats n'a pas été prise en compte lors de la définition du chantier AMAP avec l'inter-AMAP 44. De ce fait, l'affichage sur mobile et tablette n'est pas fonctionnel, les lignes s'affichant généralement mal.
-{{ ::161557755_10157995877028372_8854840325439413194_n.jpg?200 |}}
+{{ ::161557755_10157995877028372_8854840325439413194_n.jpg?300 |}}
 La mise à jour de cet affichage n'est pas prévue à moyen terme, mais plusieurs solutions peuvent permettre de dépasser ce problème :
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   * on peut aussi activer l'option "version ordinateur" accessible depuis n'importe quel navigateur sur smartphone. Voilà un exemple sur Firefox.
-{{ ::161770889_10225879514517204_8255416428914063498_o.jpg?600 |}}
+{{ ::161770889_10225879514517204_8255416428914063498_o.jpg?300 |}}
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