Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- errors [2021/04/09 09:05]
pmariuzzo
+++ errors [2021/04/18 08:05]
pmariuzzo
@@ Ligne 16: / Ligne 16: @@
 ==== Erreurs ponctuelles ====
-* **Depuis vendredi 9 avril, 9h : problèmes d'accès à la boutique / messagerie / page membres **
+* **Dimanche 18 avril, depuis 7h du matin : plateforme inaccessible **
-Il semblerait qu'un de nos serveurs soit dans une situation instable depuis ce matin 9h, rendant difficile l'accès aux boutiques, à la messagerie ou à la page des membres. Nos développeurs sont sur le coup, et font de leur mieux pour rétablir une situation stable.
+Il est impossible de se connecter à l'application depuis ce matin, les navigateurs moulinent et arrivent sur la page "The page you are looking for is temporarily unavailable. Please try again later. "
+Nous avons contacté l'entreprise responsable de nos serveurs, et revenons vers vous une fois le problème résolu.
 ----
@@ Ligne 23: / Ligne 26: @@
 ==== Erreurs récurrentes ====
+<html><div id="unauthorized"></div></html>
   * **Depuis lundi 25 janvier : Pages Messagerie et Membres - "Vous n'êtes pas autorisé" **
@@ Ligne 32: / Ligne 36: @@
 Pas de solution interne trouvée à l'heure actuelle, mais plusieurs solutions à mettre en œuvre de votre côté en fonction des cas rencontrés :
   - Se déconnecter / se reconnecter de façon classique via la page de Login
-  - Il peut s'agir d'un problème de paramétrage de votre navigateur, qui refuse toute forme de "cookie", et donc du fichier que nous utilisons pour permettre l'accès aux fonctions nécessaires. Par exemple, si vous activer sur votre navigateur l'option pour "ne pas conserver l'historique des sites à la fermeture du navigateur", alors votre navigateur est possiblement par défaut on est en "navigation privée". Si vous décochez cette option, ou désactiver un plugin visant à empêcher l'usage de cookies, cela pourrait résoudre le problème.
+  - Il peut s'agir d'un problème de paramétrage de votre navigateur, qui refuse toute forme de "cookie", et donc du fichier que nous utilisons pour permettre l'accès aux fonctions nécessaires. Par exemple, si vous activer sur votre navigateur l'option pour "ne pas conserver l'historique des sites à la fermeture du navigateur", alors votre navigateur est possiblement par défaut en "navigation privée". Si vous décochez cette option, ou désactiver un plugin visant à empêcher l'usage de cookies, cela pourrait résoudre le problème.

Documentation Cagette.net

Outils pour utilisateurs

Outils du site

Différences

Outils de la page